Ինչպե՞ս խուսափել զեղծարարություններից և չդառնալ խաբեության զոհ․ IDBank-ը և Իդրամը հանդես են եկել տեղեկատվական անվտանգության թեմայով համատեղ ասուլիսով (տեսանյութ)

20:12 • 22.04.22
Տնտեսություն

IDBank-ը և Իդրամը տեղեկատվական անվտանգության թեմայով հանդես են եկել համատեղ մամուլի ասուլիսով։ Վերջին շրջանում Idram-IDBank-ը համատեղ թվային հարթակի տեղեկատվական անվտանգության վերաբերյալ ստանում են հարցեր և հարցումներ։ Հիմնական մտահոգությունը վերաբերել է զեղծարարության դեպքերին, երբ անհայտ անձինք, տիրանալով քաղաքացիների գաղտնի տվյալներին, հափշտակում են նրանց քարտի գումարը կամ նրանց անունով վարկ են ձևակերպում։ Ուղիղ եթերում օգտատերերի և լրատվամիջոցների հարցերին պատասխանել են IDBank-ի թվային բանկինգի տնօրեն Սերգեյ Առաքելյանը, Իդրամ ընկերության Ֆինանսական Դիտարկումների կենտրոնի ղեկավար Աղան Ավետիսյանը և IDBank-ի իրավաբանական վարչության ղեկավար Արթուր Մելիքյանը։

Անդրադառնալով օգտատերերի և լրատվամիջոցների կողմից ամենաշատը հնչեցված այն հարցին, թե ինչո՞ւ են զեղծարարությունները տեղի ունենում հենց IDBank և Իդրամ հարթակով, IDBank-ի թվային բանկինգի տնօրեն Սերգեյ Առաքելյանը պատասխանեց, որ դա առաջին հերթին պայմանավորված է այդ հարթակներում գրանցված հաճախորդների քանակով, համակարգի տարածվածությամբ և օգտագործելիությամբ։

«Հարթակում գրանցված են ավելի քան 1․5 մլն հաճախորդներ, որոնց զգալի մասը օրական կտրվածքով օգտվում է համակարգից։ Զեղծարարության երկու հիմնական սխեմաներ են գործում։ Առաջինը այն դեպքերն են, երբ հաճախորդին սոցցանցերով, տարբեր հարթակներով գրում են և ներկայանում IDBank-ի կամ Իդրամի աշխատակիցներ, առաջարկում են անցնել նույնականացման գրանցում, խոստանալով բոնուսներ։ Օգտատերերը անցնում են այդ նույնականացումը և ուղարկում իրենց PIN-կոդը զեղծարարին։ Երկրորդը այն տեսակն է, երբ զանգահարում են օգտատերերին, սրտաճմլիկ պատմություններ են պատմում, իբր գումարներ են փոխանցվել օգտատերերի հաշվին և խնդրում իրենց եկած կոդը տրամադրել, այդպես առաջին քայլով կարողանում են վերականգնել գաղտնաբառը և 24 ժամ անց նորից փորձում են դիմել հաճախորդներին և կորզել PIN-կոդի վերականգման նույնականացման կոդը ու հասանելիություն ստանում համակարգին»։

Առաքելյանը նշեց, որ գաղտնաբառ և PIN-կոդի օգտագործելուց հետո համակարգը համոզվում է, որ համակարգ մուտք գործողը նույն անձն է և հաճախորդին համարում է նույնականացած։ Նա ընդգծեց, որ այստեղ խոսք չի կարող գնալ նույնականացված համակարգի խախտման մասին։

«Հաճախորդը իր մուտքի 2, շատ դեպքերում՝ 3 բանալիները տրամադրում է զեղծարարին, ինչի արդյունքում տվյալ անձը կարողանում է օգտվել տարբեր ծառայություններից, այդ թվում վարկի ստացում և այլն։ Երրորդ բանալին այն է, երբ հաճախորդին ուղարկվում է վարկը ստանալու համար նույնականացման կոդը։ Ստացված SMS-ի տեքստում հստակ նշվում է, որ այդ կոդը ուղարկվել է վարկ ստանալու համար, ինչը երբեմն բավարար չի լինում կանխելու հաճախորդի անզգուշությունը։ Մեր կողմից sms բովանդակությունը հստակեցվել է և նշվել, որ տվյալի տրամադրումը կարող է հանգեցնել վարկավորման գործընթացի արդյունքնում ձևավորված պարտավորությունների»,- ասաց Սերգեյ Առաքելյանը:

Իդրամ ընկերության ֆինանսական դիտարկումների կենտրոնի ղեկավար Աղան Ավետիսյանը ընդգծեց, որ համակարգը բարձր պաշտպանվածության մակարդակ ունի և ԱՊՀ երկրներում ամենապաշտպանված ֆինտեխ գործիքներից մեկն է համարվում։ Նա անդրադարձավ IDBank-ի և Իդրամի անվտանգության համակարգի ներկայիս ապահովման ռազմավարությանը՝ նշելով․
«Կա Իդրամի և IDBank-ի համատեղ հարթակ, որտեղ Իդրամը պատասխանատու է վճարային ծառայությունների համար, IDBank-ը՝ բանկային ծառայությունների։ Դրանով հանդերձ՝առկա են երկու տարբեր ընկերություններ՝ ի դեմս «ԱյԴիբանկ» ՓԲԸ-ի և «Իդրամ» ՍՊԸ-ի։ Իդրամը իր մասով է իրականացնում անվտանգության միջոցառումներ, IDBank-ը՝ իր մասով, բայց յուրաքանչյուր իրավիճակի առաջացման պարագայում կիրառվում են համատեղ ջանքեր»։
 
Ասուլիսի ժամանակ IDBank-ի իրավաբանական վարչության ղեկավար Արթուր Մելիքյանը հորդորեց քաղաքացիներին չվստահել կեղծ կայքերին և պատմություններին։

«Շատ դեպքերում քաղաքացիները պատկերացում չունեն հավելվածի ողջ հնարավորությունների, իրենց հասցվելիք վնասների մասին։ Այս պահին զեղծարարությունների մասով կան բազմաթիվ հարուցված քրեական գործեր և դրանցով անցնող մեղադրյալներ։ Զեղծարարների մեջ կան անհատներ, ենթադրելի է նաև, որ կան խմբեր, չենք կարող բացառել նաև պատվերի վարկածը։ Զեղծարարները հիմնականում ՀՀ-ից են, դրսից հաստատված դեպքեր այս պահին չունենք։ Նրանց ամբողջ քայլերը ֆիքսված են համակարգում, այդ ամբողջը պատրաստ ենք տրամադրել իրավապահ համակարգին»,- ասաց Մելիքյանը։

Օգտատերերի այն հարցին՝ հնարավո՞ր է անձնական տվյալները երրորդ անձի չտրամադրելու պարագայում հաշվից գումարներ պակասեն կամ վարկեր ձևակերպվեն, IDBank-ի թվային բանկինգի տնօրեն Սերգեյ Առաքելյանը պատասխանեց՝ միանշանակ ոչ։ Նա նշեց՝ եթե հաճախորդի կողմից զեղծարարին չի տրամադրվում որևէ տեղեկություն, առանց դրանց, տեխնիկապես անհնար է մուտք գործել համակարգ։

«Տեսականորեն նման դեպք կարող է տեղի ունենալ, բայց այդ պարագայում մենք գործ կունենանք կիբերհանցագոծության հետ»։

Առաքելյանը նաև շեշտեց, որ զեղծարարությունների պարագայում օգտատերերը պարտավոր են անմիջապես արձագանքել և դիմել իրենց։

«Եթե հաճախորդը գիտակցում է, որ որևէ տվյալ է փոխանցել երրորդ անձի, պետք է անհապաղ իր բջջային հավելվածով փորձի վերականգնել իր գաղտնաբառը, վերականգման պարագայում իր հեռախոսին կստանա մեկանգամյա նույնականացման կոդ, կոդը մուտքագրելով՝ նորից կարող է հետ վերցնել մուտքի բանալիները, որից հետո անմիջապես պետք է տեղեկացնի IDBank-ին կամ Իդրամին»։

 Հարցին՝ ինչպե՞ս կարող են օգտատերերը հասկանալ, որ իրենց բանկի աշխատակիցը չի զանգահարում, Սերգեյ Առաքելյանը նշեց․ «Երբեք որևէ ֆինանսական կազմակերպության աշխատակից հաճախորդից չի պահանջում իր առցանց համակարգի կամ բջջային հավելվածի մուտքի գաղտնաբառը, PIN-կոդը, նույնականացման կոդը և այլն, դրանք մարդու անձնական տվյալներն են։ IDBank-ի և Իդրամի աշխատակիցները երբեք նման տվյալներ չեն պահանջել և չեն պահանջելու»։

Ամփոփելով ասուլիսը՝ բանախոսները ևս մեկ անգամ հորդորեցին օգտատերերին իրենց անձնական տվյալները չտրամադրել որևէ անձի և պահպանել տեղեկատվական անվտանգության պարզագույն կանոնները։

 

ԼՐԱՀՈՍ

ՕՐՎԱ ԿԱՐԵՎՈՐ

Տեսանյութեր

23:54 • 22.11.24

Երևանը կհրաժարվի Բաքվի դեմ հայցերից, եթե կնքվի խաղաղության պայմանագիրը. Փաշինյան

23:52 • 22.11.24

Մանդատները դնելու խնդրանքով դիմել եմ Զեյնալյանին և Աղազարյանին, հուսով եմ Աղազարյանը ևս անարձագանք չի թողնի․ Փաշինյան

23:50 • 22.11.24

SMS` գրավոր տեքստով եմ խնդրել հրաժարական տալ պաշտոնյաներին, բայց ոչ ուշ երեկոյան. Փաշինյան

23:10 • 22.11.24

Կադրային վերջին փոփոխությունները ոչ թե կոնֆլիկտային են, այլ աշխատանքային են․ Փաշինյան

21:16 • 22.11.24

Փաշինյանը հող է նախապատրաստում իշխանությունը Աննա Հակոբյանին փոխանցելու համար, եթե դրսից ճնշումներ լինեն․ Հայկ Նահապետյան

12:29 • 21.11.24

Ինչո՞ւ մանկապարտեզը հոկտեմբերին չի բացվել, ստացվում է՝ սո՞ւտ եմ ասել. զգուշացնում եմ՝ մեկը չխախտի ժամկետը․ Փաշինյան

12:12 • 21.11.24

Մայթով քայլում ես, տեսնում 61 թվի «ԳԱԶ 66»-ի «ռամա» է դրված պապուց հիշատակ, տարե՛ք ձեր տուն, պատից կախեք. Նիկոլ Փաշինյան

11:05 • 21.11.24

Վահե Ղազարյանի հետ մանկությունից ընկերներ ենք, դա շատ հարցերում օգնել է, երբեմն՝ խանգարել․ Փաշինյան

21:03 • 20.11.24

Չենք սպասում 2026-ի ընտրություններին, ամեն բան անելու ենք, որ իշխանափոխությունը լինի մինչև այդ. Աննա Գրիգորյան

20:33 • 19.11.24

Վաղ թե ուշ Փաշինյանը կարմիր աստղով «պիլոտկա է» հագնելու, մոտ է այդ ժամանակը․ Հայկ Մամիջանյան

18:50 • 19.11.24

ԱրարատԲանկը` «Իմ անտառ Հայաստան»-ի կողքին․ Ազնավուրի անվան անտառ է հիմնվելու (տեսանյութ)

15:03 • 19.11.24

Սուբսիդիայի տոկոսը պահպանելով հնարավորինս նվազ՝ կավելացնենք քաղաքապետարանի եկամուտները. Ավինյան

14:07 • 19.11.24

«Ո՛չ 300 դրամներին»․ «Մայր Հայաստանը» Երևանի ավագանու նիստի ժամանակ ակցիա իրականացրեց

12:49 • 19.11.24

Մինչև 7 տարեկան երեխաները տրանսպորտով կերթևեկեն անվճար, թոշակառուները՝ 30% զեղչով. փոխքաղաքապետ

15:40 • 18.11.24

«Նոմա» ռեստորանը ներկայանում է նորովի. այն կընդունի իր հյուրերին նաև ձմռան ամիսներին

12:44 • 18.11.24

Այն, որ պաշտոնանկությունների մասին դուք գիշերն եք իմացել ու գրել, դա չի նշանակում, որ այդ գործընթացները տեղի են ունեցել գիշերը. Վահագն Ալեքսանյան

12:27 • 18.11.24

Հովիկ Աղազարյանի մասով կա հարուցված կարգապահական վարույթ, որը կունենա հետևանք. Վահագն Ալեքսանյան

12:18 • 18.11.24

Սափրվելը հետևանքներ էր ունենալու. մի՛ ափսոսացեք, շատ բան չենք կորցրել. Աղվան Վարդանյանը՝ պաշտոնանկությունների մասին

12:05 • 18.11.24

Այդ պաշտոնանկությունները դիտարկում եմ նախընտրական տրամադրությունների ներքո. Տիգրան Աբրահամյան

11:55 • 18.11.24

Օպերայի տարածքի շինությունները քանդելու ենք ու ստանանք կանաչ տարածք՝ մարդկանց օգտագործման համար. քաղաքապետ

11:54 • 18.11.24

Մենք մեր պահանջներում ավելի խիստ ենք լինելու, չենք հանդուրժելու անորակ սննդի մատակարարում մեր մանկապարտեզներ. Ավինյան

17:39 • 15.11.24

Վերելակը կանչեք՝ չի գա, գալիս մեծ-մեծ խոսում եք. Կոնջորյանը՝ ընդդիմությանը

16:18 • 15.11.24

Մե՞նք ենք «Հոկտեմբերի 27»-ի շահառուն, թե Անդրանիկ Քոչարյանը, որ այդ խառը վիճակում պաշտոնյաների ցանկ էր ներկայացնում, մեկն էլ ինքն էր. Քրիստինե Վարդանյան

13:21 • 15.11.24

Սասուն Միքայելյանի որդին այնքան լավ քաղաքապետ է, որ ասում են՝ «Սևակը Հրազդանի հետ է ամուսնացել»․ Անդրանիկ Քոչարյան

12:46 • 15.11.24

Կիրանցում անասունը սահմանն անցնու՞մ է. Փաշինյանը՝ Տավուշի մարզպետին

12:16 • 15.11.24

Ո՞վ է ում ձեռք առնում, ուզում եմ հասկանամ, ես «քյասիբի ռադիո» չեմ․ Փաշինյանն՝ իրավապահներին

12:05 • 15.11.24

Ոստիկանության զորքերը կենտրոնացված են Երևանում, այնպես կանենք, որ մարզերում էլ խնդիր չլինի. Փաշինյան

11:04 • 15.11.24

Դուք ոչ միայն Փաշինյանի, այլ Զավենիչի երկրպագուն եք. Խամոյանը՝ ՀԾԿՀ նախագահի թեկնածուին

15:48 • 14.11.24

Պարոն Աղազարյան Հովիկին ոչ ոք չի դատապարտի, որովհետև կառավարությունը չի ձախողվի. Աղազարյան

13:52 • 14.11.24

Կարդացի Անկախության հռչակագիրն ու սարսափելի եզրահանգման եկա՝ ՀՀ-ն չի կարող գոյություն ունենալ. Նիկոլ Փաշինյան

13:20 • 14.11.24

Բանակը մի՛ սրբագործեք, ասում են՝ մեր զինվորի ցավը տանեմ, դուրս կգա Մադագասկար․ Փաշինյան

12:34 • 14.11.24

Այսօրվա մեր հավաքական սոցիալ-հոգեբանությունն ու սոցիալ-մտածողությունն ապապետական է․ Փաշինյան

11:50 • 14.11.24

Աղազարյա՛ն, ջանդ յուղի, քո գլխին են սարքում, ա՛յ ընկեր, դու էլ ես նախկին դաշնակցական. Արթուր Խաչատրյան

11:21 • 14.11.24

Դուք Թուրքիային ու Ադրբեջանին՝ մեր անվտանգության երաշխավոր դարձնելը փաթեթավորել եք իրական Հայաստանի ներքո, որը շատ այլանդակ տեսք ունի. Քրիստինե Վարդանյան

11:02 • 14.11.24

Դուք ձգտում եք վերադարձնել պատմական Հայաստանը, որտեղ կաք դուք, չկա պետականություն ու կա գուբերնատոր դառնալու հնարավորություն. Արթուր Հովհաննիսյանը՝ ընդդիմությանը

20:37 • 13.11.24

Աթոռը պահելու համար Փաշինյանը պատրաստ է Պուտինի նկարը կախել գլխավերևում, հարց է՝ Պուտինը կտա՞, թե ոչ․ Նաիրա Կարապետյան

17:41 • 13.11.24

Չենք բարձրացնում Ադրբեջանի սահմանադրության փոփոխության հարցը, նույնը ակնկալում ենք իրենցից․ Փաշինյան

16:26 • 13.11.24

Այսօրվա ընդդիմությունը հաջորդ ԱԺ-ում չի լինի, իշխանությունն ավելի բարձր ձայներով կընտրվի․ Ալեն Սիմոնյան

15:47 • 13.11.24

Օկուպացված տարածքների խնդիրը ռազմական ճանապարհով լուծելու խնդիր դրված չէ․ Սուրեն Պապիկյան

14:51 • 13.11.24

Երիտասարդ տարիքում, երբ լսում էի «Կիլիկիա» երգը, լացում էի, երբ մեծացա, հասկացա՝ ինչի՞ լացեմ, Կիլիկիան՝ ուր, ես՝ ուր. Հովիկ Աղազարյան

Տեսնել բոլորը

Ամենից շատ կարդացված նյութեր Այսօր Երեկ Շաբաթվա

Տնտեսություն

Գիտություն/տեխնիկա

Մշակույթ

Սպորտ

Իրադարձային

Մամուլի տեսություն

Քաղաքականություն

Իրավունք

Ժամանց