Компания Dell согласилась заменить тысячи ноутбуков, пахнущих кошачьей мочой

Американская корпорация предоставила тысячам пользователей возможность бесплатно заменить панель на ноутбуках Latitude 6430u.  По данным The Guardian, это произошло из-за того, что многие клиенты жаловались на «кошачий запах», исходящий от устройств, передает russian.rt.com.

Жалобы появились на официальном форуме компании в середине июня.

Автор первого комментария признался, что ноутбук «пахнет так, будто его собирали рядом с кошачьим туалетом». К обсуждению присоединились ещё более 30 пользователей из США и Европы.

Один из участников форума отметил, что «извинился перед своим котом», прочитав сообщения.

Компания пообещала провести внутреннее расследование. В результате выяснилось, что запах «не связан с кошачьей мочой» и «не представляет опасности для здоровья». В Dell признали, что он возник из-за «особенностей производственного процесса».

Впрочем, специалисты Dell сообщили, что им удалось устранить причины неприятного запаха. Владельцам старых ноутбуков компания предложила обратиться в сервисные центры, где бесплатно заменят клавиатуру.